1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:
PetNestHub
Website: www.petnesthub.shop
E-Mail: info@petnesthub.shop
Telefon: +49 201 27 06 548
Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung deutlich an, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rückgabe der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware war fehlerhaft oder nicht wie beschrieben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
- Hygieneartikeln, die nach dem Öffnen nicht mehr retourniert werden können
- Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Kontaktieren Sie uns bei Fragen
Wenn Sie Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
📧 info@petnesthub.shop
📞 +49 201 27 06 548